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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 PANPOX公式サイト
販売業者名 株式会社エスタージェ
販売責任者名 佐藤 静枝
所在地 150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-18-5 アルカサルビル403
電話番号 03-4500-8818
メールアドレス
ホームページURL https://www.panpox.shop

商品引渡し時期

ご入金完了後、翌日〜4営業日ほどで発送いたします。(土日祝日、年末年始、お盆休暇を除く)
当日昼12:00までのご注文につきましては、通常、即日出荷します。(コンビニ支払は、対象外です)

不良品の取扱

万が一、商品が不良品であったり、ご注文の商品と異なっている場合には、商品到着後7日以内にカスタマーサポート窓口までメールをお願いします。交換・返品のご対応をさせていただきます。
その場合には、「保証書」「納品書」をご同封いただき、商品のご返送を代金着払いにてご手配くださるようお願いします。
返品・交換時の送料は、弊社が負担させていただきます。
【カスタマーサポート窓口】 (受付時間:10:00〜15:00 土日祝日除く)
コンタクトフォーム
【返送先】
住所:〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-18-5 アルカサルビル403 (株)エスタージェ PANPOX返品係
電話番号:03-4500-8818(オンラインショップに関するお問い合わせはこちらからお願いします)

返品について

お客様都合(イメージ違い・サイズ違い等)の返品・交換はお受けしておりません。商品に関するご相談につきましては、カスタマーサポート窓口までご連絡ください。
【カスタマーサポート窓口】 (受付時間:10:00〜15:00 土日祝日除く)
コンタクトフォーム

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

● クレジットカード決済
「VISA」「Master」「JCB」「DINERS」「AMEX」
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料について

送付先別に下記となります。(1配送先につき)

北海道エリア:790円
北東北エリア:630円
(青森県・秋田県・岩手県)
南東北エリア:570円
(宮城県・山形県・福島県)
関東エリア:570円
(栃木県・群馬県・茨城県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都)
信越エリア:570円
(山梨県・新潟県・長野県)
北陸エリア:570円
(富山県・石川県・福井県)
中部エリア:570円
(静岡県・愛知県・三重県・岐阜県)
関西エリア:630円
(大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県)
中国エリア:680円
(岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県)
四国エリア:680円
(香川県・徳島県・愛媛県・高知県)
九州エリア:790円
(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県)
沖縄エリア:790円

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(10%)
(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)

その他

弊社のサイトは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。



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